Juan Martínez
Hasta el momento se continua en espera de las instrucciones que se giren a nivel central con relación a las actividades durante la Semana Santa, que corresponde a los días que corresponden del 14 al 17 de abril próximos.
Al respecto el titular de la zona nor oriente de la Procuraduría Federal del Consumidor, con sede en el municipio de Reynosa, Miguel Manzur, informó que por lo pronto el servicio a la comunidad en lo que compete al municipio de Matamoros, continua normal, incluso cada vez es mayor la afluencia de particulares.
Dijo que básicamente durante las citadas fechas se habilitan módulos de atención en puntos estratégicos de gran afluencia de personas, como son los puentes internacionales, central de autobuses, incluso aeropuertos, sin embargo, para este 2022 no hay nada oficial al respecto todavía.
De cualquier manera, citó el entrevistado los interesados en recibir orientación o presentar alguna queja formal podrán comunicarse en el caso de Matamoros al número telefónico 86 88 12 77 60, en horario hábil de lunes a viernes.
Recordó a los matamorenses que las oficinas de la PROFECO en esta ciudad se ubican en la avenida Álvaro Obregón, frente a las oficinas del Consulado de Estados Unidos en Matamoros, en la colonia Jardín.
Citó que actualmente las quejas que se han presentado en esta ciudad son en contra de la empresa TELCEL y COPPEL, ello por diversos motivos, sin embargo, insistió recomendar a los consumidores promover la cultura de la denuncia para disminuir el índice de abusos en su contra por parte de los comercios y prestadores de servicio.