Juan Martínez
Las citas para tramitar el pasaporte en el Centro de llamadas a nivel nacional, actualmente se encuentra saturado, derivado de la gran demanda que existe por este documento y luego de que las restricciones de la pandemia del COVID-19 disminuyeron, declaró Sergio Miranda Flores.
El titular de Enlace municipal de la Secretaría de Relaciones Exteriores en Matamoros, señaló al respecto, que, en el caso de esa oficina, son 400 citas las que atienden durante la semana, lo que representa 80 citas diarias, de manera que esa es la capacidad que se tienen por parte del personal.
“La plataforma como todos sabemos es un centro de llamadas nacional, es un solo número para solicitar la cita y tramitar el pasaporte, son 440 citas a la semana y 890 diarias, de manera que en 2 horas se agendan los espacios”, dijo.
Mencionó que las citas para el trámite del pasaporte en las oficinas de Enlace municipal que en corto tiempo se agendan son las ubicadas en ciudad Mante, Reynosa, Nuevo Laredo, Tampico y Matamoros.
Hizo la recomendación a los interesados en tramitar el pasaporte, que acudan a esas oficinas previo a acudir a la cita agenda, ello para evitar que sea rechazada la solicitud por motivo de que la documentación presente errores o no sea la indicada.
Así mismo también advirtió a los particulares, para que no se dejen sorprender por personas que solo buscan lucrar y les pidan que hagan depósitos en las tiendas de conveniencia como ya ha sucedido.