Juan Martínez
El concepto de colegiaturas en las escuelas particulares se deberá pagar ordinariamente no obstante la suspensión de actividades escolares de forma presencial más no virtual o en línea, de manera que los alumnos deberán pactar un acuerdo para saldar su mensualidad con la institución educativa
Lo anterior lo declaró el director regional de la zona noreste de la PROFECO, Oscar Javier Torre Gómez, quien señaló que la suspensión de clases en los planteles educativos de los distintos niveles, fue una disposición decretada por las autoridades del orden federal, por lo tanto, no es responsabilidad de los directivos en las escuelas que el servicio no se otorgue a los alumnos.
“Cada situación se va a tratar de manera individual con cada institución, estuvimos viendo ese tema en una reunión nacional, por un lado, las escuelas no se han negado a dar el servicio, de lo contrario ahí si intervino la PROFECO”.
“Es una situación de contingencia nacional, por causas de fuerza mayor la gente no acude a las instalaciones y en algunos casos las clases se imparten de manera virtual, en línea, hay clases por diversos medios y el servicio se pagó o se está pagando”, dijo.
Por otra parte, el entrevistado explicó que pueden darse casos también en que el alumno está inconforme con el servicio educativo que se otorga en línea y en esos supuestos puede presentar la queja a la PROFECO al argumentar que son deficientes las clases y no se cumple con el programa.
“Insisto cada caso es distinto y se tienen que tomar en cuenta diversos factores, elementos o circunstancias para poder determinar una resolución”, agregó.