Juan Martínez
Con el objeto de facilitar el acceso a la plataforma digital del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (INFONAVIT), como también contribuir a que los usuarios no se expongan al contagio del COVID-19, próximamente se lanzará una nueva versión de Mi cuenta Infonavit (micuenta.infonavit.org.mx).
Al respecto el delegado en Tamaulipas del INFONAVIT, informó que este nuevo formato viene con más trámites, productos y servicios que estarán al alcance de los derechohabientes, sin que éstos tengan la necesidad de salir de casa.
Mi Cuenta Infonavit (micuenta.infonavit.org.mx) es la banca electrónica del Infonavit y su nueva versión estará disponible a partir de mayo y a través de ella se podrá acceder a nuevos trámites y servicios como la conversión de créditos denominados en Veces Salario Mínimo a pesos; solicitud de entrega de escrituras; realización de citas; Socio Infonavit (el programa de descuentos sobre la adquisición de bienes y servicios) y reestructura de financiamientos.
Dijo que actualmente, Mi Cuenta Infonavit (micuenta.infonavit.org.mx), registra en promedio 8 millones de visitas mensuales, según cifras al cierre de marzo de 2022, lo que representa un aumento de 166% respecto al número de sesiones iniciadas antes de la emergencia sanitaria por Covid 19.
Esta plataforma, destacó, fue una herramienta clave para atender en tiempo y forma a la derechohabiencia durante la contingencia y es uno de los principales puntos de contacto con las y los trabajadores, de ahí el relanzamiento del sitio en busca de mejorar y eficientar la calidad de la atención y la experiencia de sus más de 3.44 millones de usuarios.