Juan Martínez
Con el objeto de que la ciudadanía continúe con el servicio de atención ciudadana, para exponer sus solicitudes en los distintos rubros y que afectan a su comunidad, se reactivará próximamente esta área.
Alma Andrea Alcalá, directora de Atención Ciudadana y Gestoría, informó que además se está trabajando en el mejoramiento del sistema de atención telefónica, para que la atención sea más rápido y efectiva.
Recordó que actualmente solo se hace de forma presencial, por lo que las personas tienen que acudir al palacio municipal para exponer sus peticiones.
Indicó que para la próxima semana, ya se estaría trabajando con el sistema de llamadas telefónicas.
En ese sentido explicó que debido a causas externas e involuntarias es que se presentaron estas anomalías, y principalmente la pandemia del coronavirus, ello con relación a las fallas del Internet, sin embargo a la fecha se ha avanzado considerablemente en este rubro.
La funcionaria dijo que las solicitudes también se seguirán recibiendo vía internet como se ha hecho hasta ahora.