Juan Martínez
Ante posibles fallas que puedan registrarse en el servicio de internet, por motivo de que se saturen las líneas en algunos sectores y derivado de la educación virtual, se recomienda a los usuarios de Teléfonos de México, reportar las anomalías.
Lo anterior lo manifestó el dirigente del Sindicato de los Trabajadores de TELMEX en Matamoros, Carlos Reyes Marroquín, quien señaló que, hasta el momento, en el arranque del ciclo escolar de las instituciones públicas del nivel medio superior, no se han reportado fallas.
Dijo que el pasado domingo se reportaron algunas fallas, sin embargo, no se verificó si por causa de la suspensión de energía eléctrica en algún sector, pero para este lunes no habías llamados en ese sentido.
“Los usuarios se pueden comunicar al 01 800 123 22 22, esto en el caso de que se detecten fallas en algún sector y que acudan los técnicos para reforzar el sistema del flujo del internet a través de unas tarjetas”, indicó.
Explicó que actualmente pude presentarse el caso de que el servicio del internet, se sature en determinadas zonas, en razón de que en ciertas horas su utiliza el sistema virtual para cuestión del sector productivo y en el educativo.
“Es muy importante que los usuarios reporten las fallas, para que en la central se registre y de esta forma se vayan atendiendo y como resultado que la infraestructura de la red de TELMEX, sea dotada con mayor velocidad para el soporte de la banda ancha”, agregó.